Πολιτική Επιστροφών
We have created a very easy return procedure in order to make your online shopping experience pleasant, even when you are not fully satisfied with your purchase.
Δημιουργήσαμε μία εύκολη και ασφαλή διαδικασία online παραγγελιών ώστε να κάνουμε την εμπειρία σας στο alkmini.info ευχάριστη ακόμα και όταν δεν είστε απόλυτα ικανοποιημένοι από την αγορά σας.
Έχετε το δικαίωμα να επιστρέψετε το προϊόν που παραλάβατε εντός 14 ημερολογιακών ημερών από την ημέρα που παραλάβατε το προϊόν χωρίς κανένα απολύτως κόστος. Το alkminifashion.com σας προσφέρει δωρεάν επιστροφές εάν χρησιμοποιήσετε την εταιρεία ταχυμεταφορών που θα σας υποδείξουμε.
Απαραίτητες προϋποθέσεις για την επιστροφή του προϊόντος είναι να βρίσκεται στην άριστη κατάσταση που παραλήφθηκε χωρίς φθορές και χωρίς κανένα ελάττωμα (με την επιφύλαξη της επιστροφής ελαττωματικού προϊόντος), να μην έχει χρησιμοποιηθεί το προϊόν και να μην έχουν αφαιρεθεί καρτελάκια και αυτοκόλλητα.
Κάθε επιστροφή πρέπει να συνοδεύεται από το συμπληρωμένο Έντυπο Επιστροφής που σας αποστέλλεται από το alkminifashion.com (στο ίδιο έντυπο θα βρείτε ετικέτα με την διεύθυνση επιστροφής που μπορείτε να κολλήσετε επάνω στη συσκευασία). Μπορείτε να ζητήσετε αντικατάσταση ή επιστροφή των χρημάτων σας (Τα τραπεζικά έξοδα σε περίπτωση επιστροφής χρημάτων τα επιβαρύνεται ο πελάτης).
Για οποιαδήποτε απορία ή διευκρίνιση, μπορείτε να στείλετε email στο atelier@alkminifashion.com
You can return any item purchased on our Online Store within 14 days from the delivery date. Heres how:
You can at any time within 14 days of receiving goods from us, return any goods you are not completely happy with.
Once you decide to return items you must not use them and must take good care of them while they remain in your possession. The items must be returned to us intact and undamaged as soon as reasonably possible. We regret that for reasons of hygiene, we are unable to refund or exchange earrings. We will, on receipt of the returned items, refund to the payment card the price paid for the goods returned to us. The original delivery costs will not be refunded (exceptions apply).
Please note that EU Customer returns take between 10-14 working days from the date of postage to be received and refunded. Upon processing your refund, we will send you an email to confirm. If you do not receive an email confirming your refund after 15 working days, please inform our Customer Service Team who will investigate further. If you have a tracking number reference, please include this with your correspondence.
In addition to our returns policy, under the Distance Selling Regulations EU customers have seven working days (beginning the day after receipt) to cancel your purchase. In this case, we will provide a full refund but you must return the cancelled items to us. If we do not receive the cancelled items back, we may arrange to collect them from you at your cost.
Returning Goods by Post
Write your name, address, and order number on the returns form.
Complete the returns form and enclose it with your Goods.
Ensure your Goods are in a securely wrapped parcel with the freepost returns label attached.
Take the parcel (with enclosed returns form) and the despatch note to the Post Office. Please obtain a proof of posting certificate which you should retain until you receive your refund.
EU Customer returns take between 10-14 working days from the date of postage to be received and refunded.
Please remember to complete the returns form with your returned product(s)
Your Rights
Your rights under this Part 3 are in addition to the cancellation rights under the Consumer Protection (Distance Selling) Regulations 2000. If you wish, you may notify us by email atelier@alkminifashion.com that you wish to cancel your order before the end of the statutory cancellation period (7 days from the day after you receive the Goods). You must then return the goods to us along with the returns form as above. Nothing under these terms and conditions affects your statutory rights.